COM ACCEDIR-HI

Per tenir accés a la Carpeta Ciutadana és necessari que la persona interessada disposi d'un certificat digital.

Com puc obtenir un certificat digital? Quins certificats digitals admet ? Veure l'ajuda

CONDICIONS D'ACCÉS

L'accés als serveis de la Carpeta Ciutadana representa l'acceptació de forma expressa, per part de la persona usuària, de les condicions que apareixen publicades en el web i de la normativa reguladora de l’accés electrònic dels ciutadans als serveis públics (Llei 11/2007, de 22 de juny, d’accés electrònic dels ciutadans als serveis públics). Llegiu si us plau les condicions d'accés i d'ús, així com els criteris en matèria de protecció de dades.

L'accés al servei és gratuït, sens perjudici de les taxes que vagin associades a la realització de determinats tràmits o serveis, d'acord amb les ordenances fiscals vigents.

L'accés a la Carpeta Ciutadana no requereix de cap subscripció o registre previ, excepte quan aquest sigui necessari per a la prestació d'un servei.

REQUISITS TÈCNICS

CONDICIONS D’ÚS

L'Ajuntament de Roses l’informa que d'acord amb allò que estableix l'article 3 de la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica, la signatura electrònica s’admet com a mitjà de reconeixement de la identitat de l’interessat. La signatura electrònica reconeguda té el mateix valor que la manuscrita.

L'Ajuntament de Roses garanteix la disponibilitat i continuïtat del funcionament del servei, però quedarà exonerat de qualsevol responsabilitat per danys i perjudicis causats per tercers o no imputables a l'Ajuntament de Roses.

L'Ajuntament de Roses es reserva el dret a modificar les condicions del servei i els procediments tècnics d'identificació i validació de les persones usuàries i de les dades trameses.

La persona usuària es compromet a utilitzar de forma adequada i lícita els continguts i els serveis de la Carpeta Ciutadana. Les dades que proporcioni la persona usuària hauran de ser exactes. S'abstindrà especialment de realitzar activitats dirigides a suplantar la personalitat d’una altra persona, o a alterar o manipular els dispositius de protecció o sistemes de seguretat propis d’aquest canal. En cas d’incompliment d’aquestes condicions, la persona usuària haurà de respondre personalment, si escau, dels danys i perjudicis que pugui ocasionar aquest incompliment.

A interès del propi ciutadà, l'Ajuntament no executarà les ordres o sol·licituds quan tingui dubtes raonables sobre la identitat de la persona que les emet.

L'Ajuntament de Roses es reserva el dret a adoptar les mesures que consideri oportunes davant activitats i conductes de persones usuàries que siguin contràries a la Llei.

PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Per poder accedir a alguns dels serveis i tràmits de la Carpeta Ciutadana, els usuaris hauran de proporcionar les dades personals imprescindibles per a la prestació del servei i/o tràmit sol·licitat.

Aquestes dades s'incorporaran als corresponents fitxer de l'Ajuntament de Roses i seran tractades de conformitat amb la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de dades de caràcter personal, i normativa de desenvolupament.

Les persones usuàries podran exercir el dret d'accés, cancel·lació, rectificació i oposició al tractament reconeguts per la normativa de protecció de dades, davant el Servei d'Atenció al Ciutadà (SAC), d'acord amb els procediments i models aprovats per l’Ajuntament.

Els formularis utilitzats per a la realització dels tràmits complementaran i especificaran per a cada cas la informació sobre el tractament de les dades comunicades a l’Ajuntament.