El servei d’agents cívics de Roses sobrepassa les 800 actuacions de sensibilització i suport ciutadà

El servei s’inicià el 14 d’abril amb la incorporació de 6 agents i un coordinador i s’ha mantingut operatiu fins al 14 de novembre. A més, entre l’1 de juny i el 30 de setembre, aquesta dotació s’incrementà amb 4 agents més de reforç per a la temporada d’estiu

La regidora de Protecció Civil, Olga Simarro, destaca que “els agents cívics han tingut una presència molt important als carrers de Roses i ens han permès actuar de manera preventiva. El seu paper ha estat clau per fomentar una convivència basada en el respecte i la corresponsabilitat. Els agents no tenen capacitat sancionadora, sinó que actuen com a informadors i mediadors, mantenint un contacte directe i proper amb la ciutadania".

Més de 800 serveis realitzats

Organitzats en binomis i distribuïts pel municipi, han realitzat al llarg d’aquests set mesos més de 800 actuacions, entre les quals destaquen 400 actuacions informatives donant resposta a dubtes sobre normatives municipals, activitats i serveis públics; més de 300 relacionades amb el compliment d’ordenances, com informar sobre la prohibició de circular per zones de vianants, la venda ambulant, la correcta gestió de residus o donar menjar als animals; i una setantena d’actuacions d’auxili, com acompanyaments al CAP, primers auxilis, o assistència en casos d’assetjament fins a l’arribada de la Policia.

També han col·laborat amb la Policia Local amb una quarantena de tasques de reforç en esdeveniments com la Fira de la Rosa, les festes del Corpus, el mercat dels diumenges, la caminada pels drets de la gent gran o les activitats de la Festa Major. A més, s’han convertit en un canal directe de comunicació entre la ciutadania i l’Ajuntament, recollint queixes, suggeriments i propostes del veïnat i del comerç local, i fent-les arribar als serveis municipals corresponents.

El servei ha estat concebut com una eina complementària a la Policia Local, encarregat de tasques eminentment pedagògiques, informatives i de proximitat, tant entre la ciutadania com entre les persones visitants que rep el municipi. Els diferents serveis realitzats pels agents cívics han estat coordinats en tot moment des de l’Àrea de Seguretat Ciutadana, que ha fixat les campanyes i rutes dels agents en funció de les necessitats detectades en cada moment al municipi.